الأسئلة الشائعة

العملية بسيطة جداً: قم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب، ثم اختر القسم المناسب (مثل سباكة أو كهرباء)، وستظهر لك قائمة بالفنيين المتاحين بالقرب من موقعك الجغرافي. يمكنك قراءة ملفهم وتقييماتهم قبل إرسال طلب الخدمة.

المنصة تعمل بالكامل وبكفاءة عالية من خلال متصفح الويب (الموقع)، بحيث لا تحتاج لتحميل أي تطبيقات. كما يمكنك إنشاء اختصار (Short-cut) للموقع على شاشة الجوال للوصول السريع.

يتيح تطبيق حرفي الدفع المباشر والآمن عبر البطاقات الائتمانية والمدى و Apple Pay باستخدام مزود خدمة معتمد (Stripe). كما يمكنك الإتفاق على الدفع النقدي (كاش) مع الفني بعد إتمام عمله إن رغبت في ذلك.

الأسعار المبدئية المعروضة هي أسعار الزيارة وفحص العطل. بعد أن يقوم الفني بالفحص وتحديد المشكلة والقطع المطلوبة للتبديل (إن وجدت)، سيقوم بإصدار فاتورة الكترونية نهائية بالتكلفة الإجمالية للموافقة عليها قبل بدء التنفيذ.

نعم، بكل تأكيد. لا يتم إدراج أي حساب للفنيين في المنصة حتى يتم توثيقه بشكل كامل من الإدارة بالهوية الوطنية أو الإقامة السارية ومراجعة أوراقه والتحقق منها لضمان الجودة والأمان لك ولعائلتك.

نحن نضمن حقوقك طوال فترة استخدام المنصة. في حال وجود شكوى على الفني أو جودة عمله، يرجى التواصل فوراً مع خدمة العملاء عبر صفحة "تواصل معنا" أو رقم الواتساب المتاحة بالصفحة ليتم اتخاذ الإجراء المناسب وتعويضك أو توفير فني بديل.

يمكنك الانضمام بسهولة من خلال الضغط على زر "التسجيل كعامل محترف" ثم تعبئة نموذج التسجيل وإرفاق المستندات الخاصة بك. بعد مراجعة حسابك والتحقق، سيتم تفعيل الحساب لتبدأ في تلقي الطلبات وكسب المال.